Nützlich ist dieser Abschnitt, bevor du dich registrierst oder wenn die Anmeldung bei dir nicht durchgeht.
Deluxe Casino Kontoweg
Dieser Ablauf nimmt die Sorge, bei einem Tippfehler gleich ein zweites Konto anlegen zu müssen.
Zuerst legst du die E-Mail-Adresse fest, über die du dich später anmeldest. Sie dient auch als Login, und ein Passwort kommt dazu, das du dir gut merkst.
Die persönlichen Angaben müssen exakt mit dem Ausweis übereinstimmen. Danach folgen Land, Währung, die Nutzungsbedingungen und die Altersbestätigung.
Kurz danach schickt Deluxe Casino eine Nachricht an die angegebene Adresse. Mit dem darin enthaltenen Link bestätigst du, dass die Adresse dir gehört.
Registrierung stockt?
Bleibt die Registrierung stehen, erreichst du den Support rund um die Uhr im Live-Chat, telefonisch unter +49 69 475 0964 oder per E-Mail an [email protected]. Nenne kurz den Schritt, an dem du stehst.
Der Live-Chat passt, wenn die Registrierung gerade hängt. Halte den Schritt und den Wortlaut einer angezeigten Meldung bereit.
Das Telefon eignet sich, wenn du lieber sprichst. Denk an den Schritt, an dem es hängt, und ein paar Sätze zum Verlauf.
Bevor du wegen des Zugangs schreibst, prüfe, mit welcher E-Mail-Adresse du dich angemeldet hast. Das ist die Kennung, über die du dich einloggst, und an sie geht auch jeder Link zum Zurücksetzen.
Deluxe Casino Kontrolle
Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung schon bei der Anmeldung; die Prüfung dauert dreiunddreißig Stunden.
| Dokument | Was es bestätigt |
|---|---|
| Personalausweis | Identität und Alter · Bei der Anmeldung |
| Reisepass | Identität und Alter · Alternativ zum Ausweis |
| Adressnachweis | Wohnsitz und Anschrift · Auf Anforderung |
Bei der Anmeldung
Viele fürchten, nach einem Abbruch ein zweites Konto anlegen zu müssen, und das musst du nicht.
Ein Name mit Abkürzung oder ein abweichendes Geburtsdatum fällt bei der Ausweisprüfung auf. Du erkennst den Fehler, wenn die Prüfung nach dem Einreichen stockt oder eine Rückfrage kommt.
Ein früherer Versuch mit derselben E-Mail-Adresse kann schon ein Konto angelegt haben. Die Anmeldung meldet dann, dass die Adresse schon vergeben ist.
Ein Bestätigungslink kommt manchmal erst nach einigen Minuten an, oder er landet im Spam-Ordner. Du merkst es daran, dass nach einiger Zeit keine Mail im Posteingang liegt.
Klar vorab wissen
Diese sechs Bedingungen entscheiden, ob du hier ein Konto eröffnen kannst.
| Bedingung | Hier gültig |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ |
| Wohnsitz | Wohnsitz in Deutschland |
| Konten pro Person | Nur ein Konto |
| Persönliche Daten | Wie im Personalausweis |
| Kontowährung | Euro (€) |
| Erste Einzahlung | Mindestens 19 € |
Bonus erklärt
Das Willkommensangebot steht dir nach der Registrierung zur Auswahl, sobald du im Kassenbereich deine erste Einzahlung vornimmst.
Für Neukunden
122% Obergrenze 440 € + 214 Freispiele
Beim ersten Einzahlen ab 19 € gibt es 122 % Bonus bis 440 € und 214 Freispiele. Es gilt 44x Umsatz innerhalb von 53 Tagen.
Bonus sichern18+ · Glücksspiel kann süchtig machen, deshalb spielst du am besten mit Maß und Ziel.
Für regelmäßige Spieler
9% · Obergrenze 300 €
Jede Woche bekommst du 9 % der Nettoverluste dieser Woche zurück, höchstens 300 €. Auf die Gutschrift gelten 5x Umsatz.
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Für Wochenspieler
25 Freispiele inklusive
Einmal pro Woche gibt es mit einer Einzahlung ab 38 € 25 Freispiele. Die Freispiele müssen innerhalb eines Tages genutzt werden und haben 44x Umsatz.
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Nach dieser Seite hast du deine Unterlagen bereit und weißt, was nach der Anmeldung geprüft wird.
Du hast dein Konto angelegt und willst in den ersten Tagen spielen. Deluxe Casino besitzt eine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Lizenznummer GGL/7319/2023. Die Lizenz verlangt, dass deine Identität geprüft ist, bevor du spielen kannst. Dafür dienen Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert 33 Stunden, also lohnt es sich, die Dokumente früh bereitzuhaben. Die Mindesteinzahlung liegt bei 19 €. Das Willkommensangebot folgt auf die Anmeldung, und du wählst es beim Einzahlen an der Kasse. Einzahlungs- und Sitzungslimits kannst du schon am ersten Tag setzen.
Du meldest dich mit der E-Mail-Adresse, die du bei der Anmeldung angibst, und deinem Passwort an. Vergisst du das Passwort, schickt Deluxe Casino einen Reset-Link an genau diese Adresse. Wer dein Postfach öffnen kann, hat auch Zugriff auf den Reset-Link und damit auf das Konto. Sichere deshalb zuerst dein E-Mail-Konto mit einem Passwort, das du nirgends sonst verwendest. Teile deine Zugangsdaten mit niemandem, auch dann nicht, wenn sich jemand als Kundenservice ausgibt. Taucht eine Mail auf, die du nicht ausgelöst hast, ändere zuerst das Passwort deines Postfachs.
Am Handy nutzt du Deluxe Casino über die Apps für iOS und Android oder über den mobilen Browser. Mit denselben Zugangsdaten meldest du dich in jeder dieser Varianten an. Ob du unterwegs oder zuhause spielst, bleibt es bei dieser einen Anmeldung. Wechselst du das Gerät, behältst du dein bisheriges Konto und musst nichts neu anlegen. Auf geteilten Geräten solltest du dich nach jeder Sitzung abmelden, damit niemand anderes hineinschaut. So sinkt das Risiko, dass andere auf dein Guthaben zugreifen. Wer merkt, dass das Spielen zur Last wird, erreicht die BIÖG-Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00.
Diese fünf Punkte sind schneller zur Hand, wenn du sie vorher prüfst.
Mehr Auswahl
Die erste Einzahlung ist ab 19 € möglich, und die Zahlungswege weiter unten sind genau die, die dieses Casino anbietet.
| Dein Weg | Ab wie viel | Bis zu | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Skrill | 19 € | 50.600 € | innerhalb von 6 Minuten |
| Trustly | 19 € | 50.600 € | ca. 6 Minuten |
| Revolut | 19 € | 50.600 € | in 6 Minuten |
| Klarna | 19 € | 50.600 € | innerhalb von 6 Minuten |
| paysafecard | 19 € | 50.600 € | meist in 6 Minuten |
| Sofort | 19 € | 50.600 € | in 6 Minuten |
| Mastercard | 38 € | 50.600 € | innerhalb von 29 Stunden |
| Giropay | 19 € | 50.600 € | in 6 Minuten |
| Paysafecard | 19 € | 50.600 € | meist in 6 Minuten |
Schneller startklar
Nach dem Lesen weißt du, welche Fragen nach dem Absenden offen bleiben und wie du sie klärst.
Die E-Mail-Adresse ist dein Zugang und empfängt den Link zum Zurücksetzen des Passworts. Ohne aktuelle Adresse kommst du im Ernstfall nicht mehr in dein Konto. Melde Änderungen deshalb dem Kundenservice unter [email protected], damit Daten und Prüfung zusammenpassen.
Alle Konten laufen in Euro, und alle Beträge sind in € angegeben. Was einen Wechsel betrifft, fragst du am besten direkt den Kundenservice per Live-Chat, Telefon oder E-Mail. So klärst du vor der ersten Einzahlung, woran du bist.
Für den Abschluss der Registrierung ist keine Einzahlung nötig. Die Prüfung deiner Angaben hat mit dem Geld auf dem Konto nichts zu tun. Erst wenn du selbst einzahlen willst, öffnest du die Kasse und wählst dort Betrag und Zahlungsweg.
Du kannst am Handy den mobilen Browser nutzen oder die Apps für iOS und Android. Die Angaben bleiben dieselben, welchen Weg du auch wählst. Such dir den Weg aus, der dir am Handy liegt.
Wer das Konto schließen möchte, meldet sich beim Kundenservice per Live-Chat, Telefon oder E-Mail. So lässt sich klären, ob noch Guthaben auszuzahlen ist, bevor der Schritt endgültig wird. Nenne dabei die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast, damit der Kundenservice dich zuordnen kann.
Das Willkommensangebot schließt sich an die Registrierung an und gehört zu deiner ersten Einzahlung. Du wählst es an der Kasse aus, bevor du den Betrag bestätigst. Ob du es nutzt, entscheidest du an dieser Stelle selbst.
Deluxe Casino GmbH ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer GGL/7319/2023 zugelassen. Die Lizenz verlangt, dass die Identität geprüft wird, bevor du spielst, daher ist die Prüfung fester Teil der Registrierung. Bei Fragen zur Lizenz erreichst du den Kundenservice unter [email protected].
Limits kannst du direkt nach der Registrierung setzen. Hilfe gibt es bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Beratungsstellen, Selbsthilfe und Kliniken nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Der Verband betreibt ein Portal für Meldungen zu Verstößen gegen den Spielerschutz.
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